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TUhjnbcbe - 2020/12/8 15:21:00
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公关,是一个对企业、组织和个人都非常重要的职能,尤其是对那些与终端消费者关系密切的企业(消费品企业),那些基于信任运行的组织(如慈善机构、福利机构)和依赖声誉创造价值的明星或个人。

那么公关到底是什么?它是一种什么样的职业?它从何而来,是怎么产生的呢?

如果说公关是世界上历史最悠久的职业之一,一点也不为过。任何一种行为,都有其目的和手段,我们就从目的和手段出发,看看公关到底是怎么产生的。

我们可以先给公关下一个简单的定义:公关,就是以传播为手段,以影响为目的的行为。这个定义恐怕没有人会反对:无论是以明星电视代言(手段)提升品牌和销售(目的)的一家饼干公司,还是以举办健康跑(手段)展示企业形象(目的)的一家房地产公司,它们做得,都是公关的一种。

如果把这个定义(以传播为手段,以影响为目的的行为)穿越到多年前的古希腊和中国的春秋战国时期,我们可以看到,变得是传播的手段,不变得是传播的目的——影响。

所以,我们说,公关,其实是历史上最悠久的职业之一。

多年的“公关人”都在做什么呢?演讲和游说。

大家都知道,古希腊人喜欢辩论,苏格拉底整天游荡在雅典的街头,找人辩论,探究真理。除了演讲和辩论,艺术也是公关的一种,如雕像与神庙,戏剧与绘画;执*者用雕像和神庙树立权威,民众用戏剧和绘画表达思想。

在执*者用雕像和神庙树立权威这一点上,罗马人做得特别出色。罗马是一个贵族统治的国家,权力只在元老院里倒来倒去,一点也不民主,但越是这样,统治者越需要展示民主的存在,所以在古罗马的很多建筑上,都会有这句话——senatuspopulusqueromanus(罗马的元老院和人民),直到今天还可以在意大利看到。

而希腊人则创造了灿烂的艺术和文化,以及著名的哲学家,他们通过传播(演讲、著作、戏剧、绘画)激发人们追求知识和真理。

后来到了罗马共和国的晚期,还出现了专门传达*府信息的报纸,只不过,它们和后来在欧洲出现的报纸,是完全不同的。

这么看,公关(以传播为手段,以影响为目的的行为)有多年的历史,是不是很有道理?所以西方关于公关的书籍,都会把起源放到古希腊和古罗马。

差不多同一个时期,中国进入了春秋战国时期,周朝衰落了,中国东西南北出现了割据的势力和*权。这个时候,游说成了一个有抱负、有能耐的人出人头地的一个职业,其中最著名的,就是苏秦。

国内有一个活跃的公关社团,就叫苏秦会。它取自苏秦纵横捭阖、施加影响之意。中国春秋战国时期的游说者,可以说是中国最早的“公关人”。

苏秦是东周洛阳人,后来师从*谷子学习游说之术,历尽坎坷,吃了很多闭门羹后,苏秦终于说服燕赵韩魏齐楚六个国家结成联盟抵抗秦国,使得秦国15年不敢出函谷关。苏秦也被任命为合纵联盟的联盟长,同时担任六个国家的国相,佩六国相印。

与古希腊不同的是,苏秦更多地使用得是人际传播,甚至很多情况下是一对一的人际传播(劝谏、密谋),所以,这种“公关”,以最宽泛的定义来讲,也不一定够得上是广泛的公关。

结论:

无论是西方的公关书籍,还是中国的公关书籍,大家会经常看到说公关有一个很古老的起源。那么,我们今天这种高大上的明星代言、跑量圈粉的公关,怎么就有了一个年的历史呢?

今天的《铂择说公关》第一讲,就从定义出发,帮助大家理解年前的“公关”,与今天的公关有什么相同,有什么不同:

相同点:都是一种以传播为手段,以影响为目的的行为。

不同点:今天的公关,是以大众传播为手段,以各种传播介质(网络、报纸、电视、广播、手机等等)为渠道的传播方式。无论传播方式发生了怎样的变化,公关的目的没有发生改变,那就是将你的信息传递到受众,促使其发生有利于你或双方的变化(了解你的公司和产品、构建美誉度、建立品牌信任度等等)。

下一讲,我们的公关将进入教堂时代。古希腊的光芒熄灭后,看欧洲怎么进入年的黑暗时期,又怎样迎来近代的光芒。

关键句:变得是传播,不变得是目的。

而科技,是撬动传播方式变化的唯一力量。

田辉WiseTone

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